Šī politika skaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam, kādam nolūkam, uz kāda pamata un cik ilgi, kam tos nododam un kādas ir jūsu tiesības. Tā attiecas uz klātienes nodarbībām mūsu studijās Rīgā, tiešsaistes nodarbībām, mājaslapu npdrawing.com un jebkādu saziņu ar mums — pa tālruni, e-pastu, WhatsApp, sociālajos tīklos vai klātienē.
Cenšamies rakstīt vienkārši. Ja kaut kas nav skaidrs, rakstiet uz [email protected].
1. Kas mēs esam
Personas datu pārzinis ir SIA „ABNP GROUP" — sabiedrība ar ierobežotu atbildību, reģistrēta Latvijas Republikā. NP Drawing ir SIA „ABNP GROUP" preču zīme. Mēs īstenojam interešu izglītības nodarbības bērniem un jauniešiem saskaņā ar licencētu programmu.
- Reģistrācijas numurs: 50203405101
- Juridiskā adrese: Kvēles iela 17, Rīga, LV-1024, Latvija
- Adrese saziņai (studija): Tīnužu iela 2, Rīga
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: +371 20636341
Mēs apstrādājam datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
2. Kuru personu datus apstrādājam
- vecāku un likumisko pārstāvju — to, kas atstāj pieteikumu, pieraksta bērnu, apmaksā nodarbības vai vienkārši sazinās ar mums;
- bērnu un jauniešu, kuri apmeklē nodarbības mūsu studijās vai tiešsaistē;
- mājaslapas apmeklētāju;
- darba kandidātu un darbinieku (ciktāl tas saistīts ar darba attiecībām).
Pieteikumus, vienošanās un maksājumus noformē tikai pilngadīgi vecāki vai likumiskie pārstāvji. Bērni paši pieteikumus neatstāj un nemaksā.
3. Kādus datus vācam
Par vecāku: vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasts, vēlamā nodarbību valoda un studija, komentāri pieteikumā, mūsu sarakstes un zvanu vēsture.
Maksājumiem un dokumentiem: maksājuma summa, datums un mērķis, rēķina dati, ja nepieciešams — maksātāja rekvizīti. Maksājumu karšu datus mēs neredzam un neglabājam: tiešsaistes maksājumus apstrādā banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Personas kodu apstrādājam tikai tad, ja tas vajadzīgs līgumam, rēķinam vai normatīvajos aktos noteiktam dokumentam (piemēram, izziņai par attaisnotajiem izdevumiem par izglītību).
Par bērnu: vārds, vecums vai vecuma grupa, nodarbību grafiks un apmeklējums, mācību sasniegumi. Ja jūs paši sniedzat drošībai svarīgu informāciju (piemēram, par alerģiju pret materiāliem), mēs to izmantojam tikai tam, lai bērnam nodarbībā būtu droši, un tikai ar jūsu piekrišanu.
Tiešsaistes nodarbībās: bērna vārds un tiešraides video un skaņa nodarbības laikā Zoom. Nodarbības mēs neierakstām un video neglabājam.
Bērnu foto, video un darbi — tikai ar jūsu atsevišķu piekrišanu (sk. Piekrišana foto un darbu publicēšanai).
Mājaslapā: tehniskie dati (IP adrese, pārlūka veids, apmeklētās lapas) un sīkdatnes — sīkāk Sīkdatņu politikā.
4. Kādiem nolūkiem un uz kāda pamata izmantojam datus
- Atbildēt uz pieteikumu, pierakstīt uz izmēģinājuma nodarbību, piemeklēt grupu — jūsu piekrišana un pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta a) un b) apakšpunkts).
- Vadīt nodarbības: grafiks, atgādinājumi, pārcelšana, pedagoga atgriezeniskā saite — līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
- Izrakstīt rēķinus, pieņemt maksājumus, kārtot grāmatvedību — līguma izpilde un juridisks pienākums (b) un c) apakšpunkts).
- Sniegt pārskatus valsts iestādēm interešu izglītības jomā, ja to nosaka normatīvie akti — juridisks pienākums (c) apakšpunkts).
- Atbildēt uz jautājumiem, izskatīt sūdzības, uzlabot nodarbību kvalitāti, uzzināt jūsu viedokli — mūsu leģitīmās intereses labi vadīt skolu (f) apakšpunkts).
- Sūtīt jaunumus un piedāvājumus — jūsu piekrišana vai, esošajiem klientiem, mūsu leģitīmās intereses piedāvāt līdzīgus pašu pakalpojumus (atteikties var jebkurā brīdī, sk. 5. sadaļu).
- Rādīt skolas reklāmu internetā un mērīt tās efektivitāti (piemēram, Meta Pixel, Google Analytics) — tikai ar jūsu piekrišanu sīkdatnēm (a) apakšpunkts).
- Publicēt bērnu foto un darbus, jūsu atsauksmes — tikai ar jūsu atsevišķu piekrišanu (a) apakšpunkts).
- Aizsargāt mūsu tiesības, novērst ļaunprātīgu izmantošanu, nodrošināt drošību studijā — leģitīmās intereses un normatīvo aktu prasības.
Mēs nepieņemam lēmumus par jums vai bērnu tikai automatizēti un neveidojam profilus, kas rada juridiskas sekas. Datus neizmantojam nolūkiem, kas nav saistīti ar skolas darbību.
5. Mārketings un komerciālie paziņojumi
Mēs varam informēt jūs par jaunām grupām, meistarklasēm, nometnēm, akcijām un citiem NP Drawing jaunumiem pa e-pastu, SMS, WhatsApp vai citās ziņapmaiņas lietotnēs. Rakstām tikai vecākiem — nekad bērniem.
No reklāmas paziņojumiem varat atteikties jebkurā brīdī:
- izmantojot saiti „atteikties" vēstules beigās;
- atbildot uz ziņu ar vārdu „stop";
- rakstot uz [email protected];
- zvanot uz +371 20636341;
- klātienē studijā Tīnužu ielā 2, Rīgā.
Sūtīšanu pārtraucam ne vēlāk kā piecu darba dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas. Atteikšanās no reklāmas neietekmē pakalpojuma paziņojumus par jūsu nodarbībām (grafiks, pārcelšana, rēķini).
6. Kam nododam datus
Mēs nekad nepārdodam personas datus. Nododam tos tikai tiem, kas palīdz mums strādāt, un tikai nepieciešamajā apjomā:
- mājaslapas mitināšana un aizsardzība pret uzbrukumiem — Cloudflare;
- mājaslapas pieteikumu apstrāde, klientu uzskaites sistēma (CRM), paziņojumu automatizācija;
- e-pasts un dokumentu glabāšana — Google;
- ziņapmaiņas lietotnes — WhatsApp (Meta) un citas, ja jūs paši mums tur rakstāt;
- tiešsaistes pieraksts un nodarbības — Calendly, Zoom;
- maksājumi — bankas un maksājumu pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Stripe);
- reklāma un analītika — Meta, Google, tikai ja esat piekrituši sīkdatnēm;
- grāmatvedis, juristi, revidenti;
- valsts iestādes un tiesībsargājošās iestādes — tikai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā;
- mūsu pedagogi — tikai savu grupu audzēkņu dati.
Katru apstrādātāju saista datu apstrādes līgums vai paša pienākumi saskaņā ar likumu.
7. Datu nodošana ārpus ES
Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Google, Meta, Cloudflare, Zoom, Calendly, Stripe) atrodas ASV vai var apstrādāt datus tur. Šādos gadījumos balstāmies uz ES–ASV Datu privātuma regulējumu (EU–US Data Privacy Framework), ja pakalpojumu sniedzējs ir sertificēts, un/vai Eiropas Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām.
8. Cik ilgi glabājam datus
- pieteikumi, pēc kuriem nodarbības nesākās, — līdz 12 mēnešiem;
- klientu un audzēkņu dati — sadarbības laikā un līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās nodarbības;
- grāmatvedības dokumenti — tik ilgi, cik nosaka likums (Latvijā parasti 5 gadi);
- piekrišana jaunumu saņemšanai — līdz atteikumam vai 24 mēnešiem bez saziņas;
- publicētie foto un darbi — līdz piekrišanas atsaukšanai;
- sarakste par sūdzībām un strīdiem — līdz prasījuma noilguma termiņa beigām.
Kad dati vairs nav vajadzīgi, mēs tos dzēšam vai neatgriezeniski anonimizējam.
9. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības (arī sava bērna vārdā):
- saņemt informāciju par to, kādus datus par jums glabājam, un to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu;
- ierobežot apstrādi;
- saņemt datus mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta leģitīmajās interesēs, — un jebkurā brīdī pret reklāmu;
- jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu — tas neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz [email protected] (vēlams — ar dokumentu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu eParaksts) vai vērsieties klātienē studijā Tīnužu ielā 2 ar personu apliecinošu dokumentu. Mēs pārliecināsimies, ka pieprasījums ir tieši no jums — tas pasargā jūsu bērna datus no svešiniekiem —, un atbildēsim viena mēneša laikā.
Ja nepiekrītat tam, kā apstrādājam datus, vispirms rakstiet mums — centīsimies jautājumu atrisināt. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, www.dvi.gov.lv.
10. Bērnu dati
Par bērniem vācam tikai nepieciešamo minimumu un saņemam to no vecākiem. Mēs nesūtām bērniem reklāmu, neveidojam viņiem kontus, neizmantojam viņu datus reklāmai un profilēšanai. Bērnu foto un darbus publicējam tikai ar vecāku piekrišanu, bez uzvārdiem.
11. Drošība
Datus aizsargājam ar šifrētu savienojumu (HTTPS), ierobežotu piekļuvi (datus redz tikai tie, kam tie vajadzīgi darbam), uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem un darbinieku un pedagogu konfidencialitātes saistībām. Ja notiks datu noplūde, kas var skart jūsu tiesības, mēs informēsim Datu valsts inspekciju un jūs, kā to nosaka likums.
12. Sīkdatnes un sociālie tīkli
Mājaslapa izmanto sīkdatnes. Nepieciešamās darbojas vienmēr, analītiskās un reklāmas var atslēgt. Sīkāk — Sīkdatņu politikā.
Ja rakstāt mums vai atzīmējat mūsu lapas Facebook, Instagram un citos sociālajos tīklos, šīs platformas apstrādā jūsu datus pēc saviem noteikumiem. Savu lapu statistiku mēs redzam tikai apkopotā veidā.
13. Intelektuālais īpašums
Mājaslapas teksti, fotogrāfijas, logotipi, grafika un citi materiāli pieder NP Drawing vai tiek izmantoti ar tiesību īpašnieku atļauju. Tos nedrīkst kopēt un izplatīt pilnībā vai daļēji bez mūsu rakstiskas atļaujas.
14. Politikas izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir publicēta šajā lapā, atjaunināšanas datums norādīts augšā. Par būtiskām izmaiņām klientus informēsim iepriekš.
15. Kontakti
SIA „ABNP GROUP" (NP Drawing) · reģ. Nr. 50203405101 · jurid. adrese: Kvēles iela 17, Rīga, LV-1024 · studija: Tīnužu iela 2, Rīga · [email protected] · +371 20636341